柯尼卡美能达654e频繁报缺粉或C2557代码
一、复印机故障机型
柯尼卡美能达bizhub 654e
二、复印机放置环境
写字楼办公环境
三、复印机故障现象
柯尼卡美能达bizhub 654e提示缺粉，但粉盒里实际有粉，且报故障代码C2557。
四、复印机故障排除
1、检测并更换碳粉，排除是否因为使用代用碳粉引起的故障，更换碳粉后故障依旧。
2、更换显影，故障依旧。
3、检查碳粉盒芯片及传感器，未见异常。
4、检查TCR值，确实小于6%，执行手动加粉，TCR值可以恢复到6%以上，排除误报。
5、开始以为是因为覆盖率计算问题，将缺粉提示关闭，但故障依旧。
6、检查粉路，未见异常，排除加粉不畅。
五、复印机原理分析
通过现场测试结果，判断TCR、相关插头、M10和M6、副粉仓等部件正常，初步判断问题就出现在——粉盒向副粉仓供粉的相关部件。
六、现场复印机检查
1、检查副粉仓，未见异常，排除副粉仓向显影加粉不畅的问题。
2、检查M14，未见异常，排除驱动动力来源不足的问题。
3、最后在检查M14到粉盒的传动机构时，发现偶有丢转的问题。
七、复印机故障解决
1、现场拆卸碳粉盒马达/CK组件（拆卸过程繁琐，没有捷径）
2、拆除碳粉和马达/CK组件后，检查发现红色箭头知识的螺丝钉松动，螺钉座磨损严重。
3、临时办法，在螺钉座孔中涂上热熔胶，重新拧紧螺钉，故障排除。
4、后期为客户更换新的碳粉盒马达/CK组件。
八、复印机问题分析
1、此处转动为扭矩传动（防止因为粉盒开始而损坏MFP），螺钉松了以后，传动不良（丢转导致加粉动作时有时无，加粉的速度小于消耗的速度），就会造成TCR值过低，而出现误报缺粉和C2557代码问题。
2、此方法为现场临时 应对措施，建议及时更换新的碳粉盒马达/CK组件。
大家在使用复印机的时候，出现故障代码，提示需要故障重置，可以不用找维修师傅，自己就可以完成，下面小编告诉大家方法步骤。
以287/367柯尼卡美能达系列复印机故障重置步为例
柯尼卡美能达复印机功能强大，供应耗材便宜，值得大多数公司企业使用。
柯尼卡美能达复印机有些简单的故障代码可以通过故障重置的方式解决
详细步骤:
1、首先打开前门，关闭主电源开关，等一会。
2、然后按住 【停止】 键不放, 打开主电源开关，等一会，就会会出现故障重置界面。
3、选择[Start] ( 开始), 然后按 Select ( 选择) 键。
4、检查并确认显示了[Power OFF and ON] ( 关闭然后再打开电源) 并且故障已被重置。
5、这样操作故障就重置了，然后在开机看看，就能正常启动。
以上就是一般故障代码，可以重置解决办法了，如果开故障重置后开机还不能解决的话，就需要联系维修师傅了。
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